Všeobecné podmínky

1. Účastníci smluvního vztahu
a/ CA Rybářka
b/ zákazník /tj. fyzická nebo právnická osoba/
Sjednává-li zákazník i účast dalších osob na pobytu, tj. je jimi pověřen ke sjednání pobytu, vzniká smluvní vztah mezi touto pověřenou osobou a CA. Pověřená osoba odpovídá za důsledky jednání jím přihlášených osob.

2. Vzájemný vztah a právní poměr mezi CA Rybářka a zákazníkem
se řídí ustanovením Občanského zákoníku.

3. Předmět služeb a způsob jejich zprostředkování
Předmětem zprostředkování jsou ubytovací služby, které jsou zpracovány v katalogu a zákazníkům poskytovány za úplatu v rámci ubytovací činnosti zprostředkované CA Rybářka.

4. Vznik smluvních vztahů
a/ Smluvní vztahy mezi CA a zákazníkem vznikají při přihlášení pobytu, který CA potvrdí.   Zákazník doplní příslušné údaje, podepíše - tím potvrdí,že se seznámil s Všeobecnými podmínkami CA Rybářka, a obratem zašle /spolu s kopií dokladu o zaplacení zálohy, případně celé ceny/ zpět na adresu CA.
b/ Rezervace je provedena po úhradě ceny pobytu dle vystavené faktury /splatnost uvedena/, případně nejméně zálohy, tj. 50 % z prodejní ceny,  jinak nárok na objednaný pobyt zaniká, tzn. zaniká i smluvní vztah.

    Výjimk možné po domluvě.

c/ Objednávka je zaregistrována pod přiděleným číslem

5. Práva a povinnosti zákazníka po přihlášení pobytu
a/ Zákazník má právo na řádné poskytnutí služeb zahrnutých v nabídce katalogu
b/ K základním povinnostem zákazníka patří
- poskytnout CA pravdivé informace a řídit se pokyny CA
- zaplatit CA předem plnou cenu pobytu, tj. 60 dní před nástupem pobytu /netýká se pobytů objednaných „na poslední chvíli“.
- pokud by zákazník svým jednáním narušoval průběh pobytu nebo nedodržel sjednané podmínky, především povolený počet osob v objektu, může být vyloučen, přičemž ztrácí jakýkoliv nárok na úhradu nevyužitých služeb
- za hygienický a technický stav objektu a za úroveň dalších služeb odpovídá provozovatel objektu. Případná reklamace služeb musí být uplatněna okamžitě v místě pobytu. Za účasti provozovatele objektu musí být sepsán reklamační protokol obsahující vyjádření obou stran. V případě, že se nepodaří na místě dosáhnout nápravy, musí zákazník reklamaci uplatnit okamžitě telefonicky u CA /jsme k dispozici nepřetržitě na tel. čísle 602 718 396 nebo 777 840 430/, následně pak písemně /pokud se CA nepodaří problém vyřešit/.

6. Povinnosti a práva CA k zákazníkovi
a/ CA se zavazuje zprostředkovat zákazníkovi služby ve sjednané kvalitě a rozsahu tak, jak je uvedeno v katalogu /zpracováno dle informací majitele objektu/.
b/ CA je oprávněna změnit sjednané služby /změnit ceny, místo, zrušit smlouvu apod./ v případě, že sama je nemůže ovlivnit, např. ekonomické výkyvy, změny majitelů objektů, živelné pohromy, nízká obsazenost objektů atd./. CA negarantuje přírodní podmínky, zejména živelné pohromy, stav vody v nádržích, počasí a rybářské úlovky.

7. Stornovací podmínky a poplatky
a/ Zákazník má právo kdykoliv před započetím pobytu zrušit smluvní vztah vzniklý závazným přihlášením pobytu, a to písemnou formou a vrácením přihlášky, faktury, případně již vystaveného ubytovacího poukazu.
b/ Stornovací poplatky účtuje CA zákazníkům následující /v závislosti na storno podmínkách a storno poplatcích ubytovatelů/:
60 - 30 dní před nástupem objednaného pobytu 25 % z ceny pobytu
29 - 15 dní 50 %
14 - 9 dní 75 %
8 - méně dní 100 %
Klient je vždy povinen objednaný pobyt stornovat písemně a vrátit všechny již vystavené doklady. Telefonické storno nebude bráno v úvahu.
Do 60ti dnů před termínem stornovaného pobytu zaplatí zákazník pokutu a manipulační poplatek CA za dosud provedené služby, a to Kč 1 000,--.
Pokud zákazník požaduje jakoukoli změnu, např. termínu, objektu apod. a CA musí znovu vystavit příslušné doklady, účtuje manipulační poplatek Kč 200,--. To však pouze do 60 dnů před nástupem pobytu, dále platí výše uvedené stornovací poplatky.
c/ Zákazník má právo převést objednaný pobyt bez storno poplatků na svého nástupce, musí však tuto změnu neprodleně nahlásit CA a doložit při nástupu ubytovateli /s výjimkou pobytů hrazených zaměstnavatelem/.

8. Cena pobytu a její úhrada.
a/ Cena pobytu je cena sjednaná dohodou mezi CA a zákazníkem.
b/ Po přihlášení pobytu, který CA potvrdí, je provedena rezervace jen na základě úhrady zálohy 50 % z prodejní ceny /pouze však u pobytů objednaných do března/, nebo ceny celé. Platba musí být provedena do 7 dnů od obdržení potvrzené přihlášky. Platba bude zákazníkem poukázána na účet PhDr. Marie Nováková u České spořitelny, a. s. v Třebíči, č.ú. 1522112389/0800, nebo jiným prokazatelným převodem. Jako variabilní symbol uvede číslo faktury, případně číslo přihlášky, konstantní 0308.
V případě vystavení nové faktury, např. na zaplacení pobytu zaměstnavateli zákazníka, účtuje CA k ceně pobytu manipulační poplatek Kč 100,--.
CA tím vzniká právo na zaplacení pobytu předem provozovateli objektu.
- Pokud zákazník uhradí pouze 50 % z prodejní ceny, musí poukázat doplatek, a to nejpozději do 60 dnů před nástupem pobytu.
- Při objednání pobytu "na poslední chvíli", tj. kratší než 30 dnů, je celková cena pobytu splatná ihned s uzavřením smlouvy.
c/ Po uhrazení plné ceny pobytu obdrží zákazník od CA včas ubytovací poukaz a pokyny na cestu, nejpozději 15 dnů před nástupem pobytu.
d/ Zákazník je povinen při nástupu pobytu ubytovateli předložit „Ubytovací poukaz“ vystavený CA.
e/ Dopravu do místa pobytu si zákazník zajišťuje sám.
f/ Cena pobytu zahrnuje služby v katalogu uvedené, ostatní služby a poplatky hradí zákazník přímo na místě, např. skutečnou spotřebu el. proudu,  poplatek obec. úřadu, parkovné, poplatek za psa, půjčení loděk atd.

9. Pojištění zákazníka - není v ceně pobytu zahrnuto. CA doporučuje zákazníkovi, aby si sjednal pojištění pro případ úrazu, onemocnění či smrti, jakož i pro případ poškození nebo odcizení zavazadel a věcí osobní potřeby s některou zvolenou si pojišťovnou. Nutné je mít uzavřené pojištění odpovědnosti za škodu, pokud během pobytu dojde vinou ubytovaných ke škodě na majetku v pronajatém objektu.

10. Závěrečná ustanovení a upozornění
a/ Pokud je povolen pobyt se psy a jinými domácími zvířaty, je to v katalogu výslovně uvedeno. Zvíře není umístěno v kotci a není pro něj zajištěna strava. Při objednání pobytu je třeba uvést velikost psa, neboť jeho účast je někdy tímto podmíněna. Při nástupu pobytu doloží majitel zvířete ubytovateli potvrzení /očkovací průkaz/, že je zvíře zdravé. Poplatek za zvíře se vybírá přímo na místě.
b/ V případech, kdy zákazník je povinen na konci pobytu sám provést úklid objektu a jeho okolí, skládá ubytovateli při příjezdu tzv. kauci, tj. určitou peněžní hotovost. Ta se vztahuje rovněž na menší škody způsobené zákazníkem. Pokud je objekt předán bez závad, vrací ubytovatel zákazníkovi složenou kauci v plné výši. V opačném případě má ubytovatel právo při přebírání objektu odečíst příslušnou částku za způsobenou škodu nebo za nedostatečný úklid.
d/ Veškeré údaje a pokyny obsažené v katalogu odpovídají informacím známým CA v době sestavování katalogu, a to zejména na základě informací poskytnutých provozovateli objektů. Vzhledem k tomu, že katalog je připravován se značným časovým předstihem, nemůže CA ručit za platnost všech údajů v něm uvedených. V období od vyhotovení katalogu a zakoupení pobytu může dojít ke změně. Pokud tyto změny budou CA ohlášeny provozovatelem ubyt. zařízení, aktualizuje CA tyto změny v online katalogu /sledujte prosím/. Rybářům doporučujeme zjistit si podrobnější informace o revíru, podmínky se rovněž mohou měnit. CA není partnerem rybářských svazů ani majitelů soukromých rybníků, neovlivní proto změny a jejich rozhodnutí. Nemůže rovněž zajišťovat prodej rybářských povolenek.

Zákazník potvrzuje svým podpisem v objednávce pobytu, že jsou mu tyto Všeobecné a stornovací podmínky známy, rozumí jim, souhlasí s nimi a v plném rozsahu je přijímá.

• Úvod
• Nabídka chat
• O nás
• Kontakty
• Všeobecné podmínky
• Ke stažení
• Pojištění